Kategorie
OBCHODNÍ PODMÍNKY:
I. Úvodní ustanovení
Tyto závazné obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bizumanie.cz. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemný obchodní vztah mezi prodávajícím, kterým je provozovatel tohoto internetového obchodu a kupujícím (zákazníkem).
Veškeré obchodní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., zákonem o ochraně spotřebitele. Není-li kupující spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem. Spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
Veškeré obchodní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., zákonem o ochraně spotřebitele. Není-li kupující spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem. Spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
Níže uvedené podmínky platí pro internetový obchod www.bizumanie.cz s ručně vyráběnou bižuterií vedený Jitkou Žákovou IČ: 45125864, DIČ: 6161111220 se sídlem na adrese Střední 370, 250 64 - Hovorčovice. Tyto podmínky vymezují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (Vaše osoba).
Prodávající není plátcem DPH.
II. Objednávka a závaznost kupní smlouvy
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena momentem závazného potvrzení návrhu smlouvy kupujícího prodávajícím. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě www.bizumanie.cz, a také z těchto obchodních podmínek a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky zboží ji zkontrolovat případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.bizumanie.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Objednávka zboží prostřednictvím internetového obchodu www.bizumanie.cz je považována za závaznou. Odesláním objednávky tímto kupující souhlasí, že se podrobně seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a jejich obsah bez výhrad přijímá. Objednávku lze změnit pouze a jen do 24 hodin od učinění závazné objednávky a to pouze a jen přes email info@bizumanie.cz. Změna objednávky není již možná, pokud Vám byl zaslán informační e-mail o odeslání zásilky nebo za předpokladu nesplnění lhůty pro změnu objednávky do 24hodin od jejího objednání.
Podmínkou uzavření elektronické objednávky (viz "Nákupní košík") je vyplnění veškerých registračních údajů dle registračního formuláře. Tímto kupující bez výhrad souhlasí s poskytnutím uvedených osobních dat a především s daným obsahem objednávky. Na osobní data poskytnutá kupujícím se vztahuje ochrana osobních dat (viz níže - oddíl IV.). Místem dodání zboží je adresa, jež kupující závazně udal v registračním formuláři (objednávce). V případě nutné změny je potřeba zcela zřetelně a to v co nejkratším časovém úseku informovat dodavatele o nutnosti změny daných dat (viz "Kontakt" - "Kontaktujte nás"). Tento krok je však bezpodmínečně nutno provést před obdržením samotného info e-mailu o vyexpedování dané zásilky na kupujícím uvedenou kontaktní adresu.
Pokud však kupující nepřevezme závazně objednané zboží na kontaktní adrese (viz "Registrační formulář") a řádně nezaplatí kupní cenu tohoto zboží v plné výši, má prodávající právo požadovat úhradu smluvní pokuty ve výši 50% z ceny objednaného zboží. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody převyšující smluvní pokutu z důvodu porušení uvedené povinnosti. Jestliže kupující nezaplatí dlužné částky ani po výzvě prodávajícího, resp. tuto výzvu nepřevezme, předá prodávající právní vymáhání veškerých pohledávek za kupujícím advokátní kanceláři, přičemž pohledávky se tak zvýší o náklady spojené s jejich vymáháním (odměna advokáta, soudní poplatek atp.).
Prodávající se tímto zavazuje, že veškerá osobní data kupujícího poskytnutá jakoukoliv formou prodávajícímu jsou důvěrná a nebudou předána žádnému jinému subjektu. Tato data slouží pouze k samotné komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím, případně pro zasílání informací tykajících se www.bizumanie.cz.
III. Platební a dodací podmínky
Veškeré objednané skladové zboží (mimo volby osobní odběr) je včetně daňového dokladu a dodacího listu předáno během následujících 48 hodin pracovního dne do rukou České pošty a to od doby odeslání kupujícím potvrzené objednávky. Česká pošta obvykle doručí objednané zboží do 2 dnů od doby po předání kompletní zásilky.
U neskladového zboží se doba 48 hodin k předání České poště prodlužuje o „dostupnost“ uvedenou u jednotlivých produktů.
Pokud je v objednávce více produktů s různou dostupností, objednávka je expedována dle nejzazší dostupnosti.
Pokud je v objednávce více produktů s různou dostupností, objednávka je expedována dle nejzazší dostupnosti.
Možnosti platebních podmínek:
Osobní odběr – určený především pro zákazníky z Prahy a blízkého okolí (zákazník využívající služby "osobní odběr" bude předem telefonicky zkontaktován pracovníkem www.bizumanie.cz , se kterým se konkrétně domluví na způsobu osobního odběru v rámci města Prahy - platba v hotovosti. Osobní odběr lze uskutečnit na Praze 2 po předchozí domluvě. Tato platba je zvýhodněna neúčtováním manipulačního poplatku.
Bankovním převodem – platba na účet, Česká republika: č.ú.: 1620078153/0800 (Česká spořitelna). V případě platby převodem na výše uvedený bankovní účet, zásilku (včetně daňového dokladu) prodávající odesílá až po připsání celé kupní ceny na daný bankovní účet. Pro úplnost převodu je nutno uvést veškeré identifikační údaje, jež jsou vyobrazeny na potvrzené objednávce/fakturaci, která je kupujícímu odeslána ihned po dokončení dané autorizace. Nápověda: Variabilní Symbol (VS) = číslo vaší objednávky.
Platba na dobírku – Česká Pošta, kupující provede úhradu zboží při převzetí zásilky na dobírku. Pak-li že zboží nepřevezme, bude kupujícímu udělena sankce (viz Objednávka a závaznost kupní smlouvy).
Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout neprodleně po převzetí a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o závadách. Předejde tak pozdějším komplikacím s případnou reklamací vady věci, která vznikla při její přepravě. Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje vnější nepoškozenost zásilky při dodání. Vnější nepoškozenost zásilky při převzetí je předpokladem nepoškození věci při přepravě.
IV. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
Byla-li smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo dle ustanovení § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění (dodání zboží).
Pokud se spotřebitel rozhodne využít tohoto práva odstoupit od smlouvy, je nutné splnit následující podmínky:
Projevit svoji vůli odstoupit od smlouvy, a to nejlépe formou emailu na emailovou adresu Info@bizumanie.cz, kde bude uvedeno: jméno kupujícího, adresa, číslo objednávky (fakturace), číslo účtu, na který bude vrácená částka za zboží převedena. Není vyloučeno učinit projev vůle odstoupit od smlouvy i jiným vhodným způsobem, např. doporučeným dopisem. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději 14. den od převzetí plnění (dodání zboží).
Vrácené zboží nesmí být použito.
Vrácené zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno či jinak znehodnoceno.
Společně s vráceným zbožím musí být zaslán také originální dodací list, jež byl prodávajícím odeslán při vyexpedování objednávky a byl součástí kupujícím obdržené zásilky.
Přepravné spojené se zasláním zboží zpět k prodávajícímu hradí kupující, vrácené zboží by mělo být při přepravě pojištěno (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky odpovídá za vzniklou událost spotřebitel).
Zboží nesmí být zasláno na dobírku.
Po doručení vráceného zboží bude kupujícímu vystaven a odeslán do 5 dnů dobropis, který je kupující povinen podepsaný vrátit na adresu prodávajícího. Kupní cena zboží bude prodávajícímu vrácena do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
V. Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou zboží nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. No neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze zboží nebo pokud se neprokáže opak.
Shodou s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
VI. Záruční podmínky
Na dodané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná běžet nová záruka. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním. Zboží je nutné reklamovat zasláním prodejci, nikoliv na dobírku, s číslem dokladu o koupi a datem prodeje.
Spotřebitel při uplatnění záruky má:
Jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit o kupní smlouvy
Jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
Jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.
Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do 3 dnů, do této lhůty se nezapočítává nutná doba pro odborné posouzení reklamované vady. Nejpozději bude reklamace vyřízena včetně odstranění vady do 30 dnů. Tuto lhůtu lze po dohodě se spotřebitelem prodloužit. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
Prodávající je povinen vydat spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje , dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace , případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Reklamace se nevztahují na opotřebení věci způsobené jejím pravidelným užíváním. Nevztahuje se na ztrátu barvy, deformaci, poškrábání, odření, oxidaci, přetržení, ztrátu části, vypadnutí kamenu či jiné mechanické poškození. Záruka se nevztahuje na zboží, u kterého vypršela dnem uplatnění reklamace záruční doba. Stejně tak škod z neodborného používání bižuterie, škod způsobených vnějšími událostmi, chybnou manipulací a nesprávnou údržbou.
VII. Ochrana osobních dat
Veškeré informace o kupujícím jsou uchovány v souladu s právním řádem České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/ 2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v jeho platném znění. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů až do jeho písemného nesouhlasu s tímto zpracováním. Veškeré údaje získané od kupujících slouží výhradně pro vnitřní využití prodávajícího a nejsou poskytovány třetím osobám.
Osobní údaje, jež jsou poskytnuty v registračním formuláři, slouží výhradně k zprostředkování obchodu mezi kupujícím a prodávajícím. Tímto se prodávající zavazuje, že tyto data nebudou žádným způsobem zneužita nebo poskytnuta třetí osobě Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Kupující má právo písemně, e-mailem nebo telefonicky vyjádřit nesouhlas s evidencí osobních údajů. V tom případě prodávající odstraní tyto údaje v nezbytném rozsahu ze své databáze.
VIII. Závěrečná ustanovení
Veškeré vyobrazené zboží a veškeré fotografie doplněné copyrightem Bižumánie jsou vlastnictvím fyzické osoby Jitky Žákové IČ: 45125864, DIČ: 6161111220 se sídlem na adrese Střední 370, 250 64 - Hovorčovice.
Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.5.2012.
Košík
produktů
produkt
(prázdný)
SLEVA!
Každý, kdo se stane naším fanouškem na FB, získá 5% slevu na celý nákup! Stačí místo kódu pro slevový kupón napsat slovo FACEBOOK.
